【初台駅徒歩5分】助成金申請に関する問い合わせ対応・書類審査｜官公庁関連
官公庁関連／コールセンター未経験OK／審査・メール対応8割／土日祝休み／残業ほぼなし／週4日相談可／日払い・週払い対応
| 職種 | 官公庁関連の問い合わせ対応・書類審査事務 |
|---|---|
| 仕事内容 | 助成金の申請に関するお問い合わせ対応と、申請書類の審査を行うお仕事です。 電話対応だけでなく、申請内容の確認やメール対応、データ入力などの事務作業が中心です。業務割合は、電話対応が約2割、審査・メール対応が約8割となります。 ＜主なお仕事内容＞ ・助成金の申請方法や手続きに関するご案内 ・申請要件、必要書類に関するご案内 ・過去の申請データに関するお問い合わせ対応 ・申請内容と提出書類の照合 ・必要書類の提出状況や記載内容の確認 ・審査基準に沿った申請内容の確認 ・申請内容の不備案内、不備解消のサポート ・審査状況の進捗管理 ・申請内容、対応履歴のデータ入力 ・判断が難しい内容の管理者への確認 ・状況に応じた確認のための発信対応 業務ではデュアルディスプレイを使用し、申請内容と提出書類を確認しながら専用システムへ入力します。 ＜対応件数の目安＞ ・受電対応：1時間あたり4件程度 ・発信対応：1時間あたり2件程度 ・書類審査：1日20件程度 入職後は、平日7日間の研修を実施します。未経験から始めたスタッフも多く、管理者がフォローしながら業務を進めています。 個人で集中して行う確認作業だけでなく、進捗状況に応じてチーム全員で協力する場面もあるため、周囲とコミュニケーションを取りながら働ける環境です。 【開始日】 最短9月24日（木）10:00スタート ※以降は、募集状況に応じて毎週月曜日・木曜日の10:00開始で相談可能です。 【期間】 2027年3月末まで |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木 |
| 最寄り駅 | ・京王新線「初台駅」東口より徒歩5分 ・小田急線「参宮橋駅」より徒歩8分 ・各線「新宿駅」南口より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 08時50分～18時00分 ・実働8時間 ・無給休憩70分 ・別途、有給休憩10分あり ・平日週5日勤務 ・週4日勤務も相談可能 ・残業は基本的にありません ※顧客対応や業務の進捗状況により、残業をお願いする場合があります。 ※週4日勤務の場合も、決定した勤務日を安定して勤務できることが条件です。 ※入職日から平日7日間の研修期間は、全日出勤が必須となります。 |
| 時給 | 1,560円 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種保険 ・有給休暇 ・正社員登用制度有 ・有給休憩あり ・休憩室あり ・自動販売機あり ・フリーWi-Fiあり ・個人ロッカーあり ＜給与の支払いサイクル＞ ・日払い：就業日の19時締め、銀行営業日で翌々日支払い ・週払い：毎週火曜日締め、翌週水曜日支払い ・月払い：毎月月末締め、翌月15日支払い |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 年末年始休暇 ※平日のカレンダーどおりの勤務です。 ※12月29日～1月3日はセンター休業となります。 ※事情によるお休みは、事前申告により相談できる場合があります。 |
| アピールポイント | ＼官公庁関連の期間限定オフィスワーク／ 助成金申請に関するお問い合わせ対応と書類審査を通して、企業や自営業者の公的手続きをサポートするお仕事です。 電話対応だけでなく、申請内容や提出書類の確認、メール対応、データ入力などの事務作業が全体の約8割を占めます。「接客経験を活かして、事務系のお仕事にも挑戦したい」という方にもおすすめです。 助成金に関する専門知識やコールセンター経験は問いません。未経験から始めたスタッフも多く、入職後の研修や管理者によるフォローを受けながら業務を覚えられます。 黙々と行う書類確認だけでなく、業務の進捗状況に応じてメンバー同士で協力する機会もあります。個人作業とチームワークの両方を大切にできる職場です。 ＜このお仕事のポイント＞ ・官公庁関連の業務 ・助成金に関する専門知識不要 ・コールセンター未経験OK ・審査、メール、データ入力が中心 ・土日祝休み ・残業は基本的になし ・有給休憩10分あり ・初台駅から徒歩5分 ・新宿駅からも徒歩圏内 ・週4日勤務も相談可能 ・研修、フォロー体制あり ・2027年3月末までの期間限定 ＜こんな方におすすめ＞ ・人の役に立つ仕事に携わりたい方 ・電話で相手の話を丁寧に聞ける方 ・接客や電話対応の経験を活かしたい方 ・書類の細かい確認が得意な方 ・正確さを意識して作業できる方 ・周囲と協力しながら仕事を進められる方 ・PCを使用した事務作業に慣れている方 |
| 選考手順 | ・応募 ・スタッフ登録 ・登録後、当社よりお電話いたします。 （03-5944-8553よりご連絡いたします。） ・条件確認、詳細説明 ・先方企業ご担当者様と顔合わせ ・お仕事開始 |
| 面接地 | WEB/TEL |
| 応募資格 | ・学歴不問 ・助成金に関する専門知識不問 ・コールセンター経験不問 ・接客、電話対応などのお客様対応経験がある方 ・両手でキーボード入力ができる方 ・メールの作成、送信ができる方 ・入職日から平日7日間の研修に全日参加できる方 ・決定した勤務シフトを安定して守れる方 ・2027年3月末まで勤務できる方 ・学生不可 ※1分間に100文字程度の入力ができる方歓迎 ※お客様との電話対応や、メールでの文章作成経験がある方歓迎 ※簿記資格をお持ちの方、経理業務の経験がある方歓迎 ※過度に派手な髪色、露出の高い服装、サンダルでの勤務はできません。 |
| 仕事No（管理用） | HRG-2609101003 |
