【桜木町】スマホ操作サポート（受電のみ）｜未経験歓迎｜時給1,600円｜服装・髪色・ネイル自由
未経験から始めるコールセンター/服装・髪型自由で自分らしく！
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 「ありがとう」が嬉しい♪スマホのお困りごとをサポートするお仕事 「写真を新しいスマホへ移したい」 「LINEの設定方法がわからない」 「アプリの使い方を教えてほしい」 そんなスマホに関する"困った"を、お電話でサポートするお仕事です。 お客様のスマホ画面をPCへ表示し、同じ画面を見ながらご案内できるため、 「どこを押せばいいの？」 というやり取りもスムーズ♪ 未経験でも安心して始められます。 ＜お問い合わせ例＞ ✅ 写真・データの移行方法 ✅ LINEやメールの設定 ✅ アプリのダウンロード ✅ Wi-Fi接続 ✅ スマート家電との接続 など 普段スマホを使っている方ならイメージしやすい内容ばかりです。 ＜この仕事のポイント＞ ✔ 完全受電のみ ✔ ノルマなし ✔ 営業・セールスなし ✔ クレーム少なめ ✔ 困った時はSV・リーダーへすぐ相談OK ✔ 1時間あたり約3〜5件対応 ✔ お客様に寄り添うお仕事 1件のお問い合わせをじっくり対応することもあるため、 「数をこなす」というより、一人ひとりのお客様へ丁寧に対応するスタイルです。 未経験でも安心♪ 研修は約3週間＋OJT。 同期と一緒にスタートできるので、 オフィスワークデビューの方も安心です。 分からないことがあれば、近くのリーダーやSVがすぐフォローします。 ＜職場環境＞ ・20〜30代スタッフ活躍中 ・100名以上が在籍する大型センター ・服装・髪型自由 ・ネイル・ピアスOK ・休憩スペース完備 ・ウォーターサーバーあり ・コーヒー・ジュース飲み放題 ＜勤務条件＞ 【開始日】 9月15日（火）スタート 【勤 務】 週4〜5日 曜日固定相談OK 土日勤務は月4日程度♪ 【シフト】下記 8:50〜18:00 9:50〜19:00 10:50〜20:00 【残 業】 月10時間以内と少なめ♪ 仕事終わりの予定も立てやすい環境です。 ＜こんな方におすすめ＞ □ オフィスワークデビューしたい □ スマホが好き □ 人と話すことが好き □ 接客経験を活かしたい □ 長く働ける職場を探している |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市中区桜木町 |
| 最寄り駅 | ■横浜市営地下鉄ブルーライン/桜木町駅(徒歩5分) ■JR根岸線/桜木町駅(徒歩5分) ■みなとみらい線/みなとみらい駅(徒歩20分) |
| 勤務時間 | ①.08:50～18:00(休憩70分) ②.09:50～19:00(休憩70分) ③.10:50～20:00(休憩70分) 月曜～日曜の間で週5日のシフト制 ※土日祝勤務については月に4日程度 曜日固定OK（土日いずれかの出勤が必要です）なので推し活や習い事との両立可能 |
| 時給 | 1,600円 交通費：上限30,000円/月 ※研修期間中も同時給！ ※3か月間ごとに勤怠・お客様評価に応じてインセンティブ支給あり！ |
| 待遇・福利厚生 | ・各種保険 ・有給休暇 ・交通費支給 ・インセンティブ |
| 休日・休暇 | シフト制 |
| アピールポイント | ★未経験スタート多数！ 約3週間の座学研修＋OJTをご用意。 同期と一緒にスタートできるので、オフィスワークが初めての方も安心です。 ★受電100％！営業・ノルマなし♪ お客様からのお問い合わせに対応する受電業務です。 営業電話やノルマはなく、お客様のお困りごとを解決するお仕事です。 ★困った時はすぐ相談できる環境 クレームは比較的少なく、対応が難しい場合はリーダー・SVへすぐエスカレーションできます。 一人で抱え込むことはありません。 ★働きながらスマホに詳しくなれる♪ iPhone・Android両方の知識が身につくので、普段の生活にも役立ちます。 ★自分らしいスタイルで働ける 服装・髪型・髪色自由！ ネイル・ピアスもOK♪ 金髪・インナーカラーなども楽しめます。 ★高時給＋インセンティブあり 未経験でも時給1,600円スタート！ さらに3か月ごとの評価制度で、最大10,000円のインセンティブ支給もあります。 ★駅チカ＆働きやすい職場 桜木町駅から徒歩5分。 ウォーターサーバーやコーヒー・ジュース飲み放題の休憩スペースも完備しています。 |
| 選考手順 | ・応募 ・WEB面談 ・エントリー ・WEB面談(2回目) ・お仕事開始 |
| 面接地 | WEB面談 |
| 応募資格 | ・日常生活で不自由なくスマホ操作ができる方 ・パソコンで⼊⼒作業ができる⽅ ・人と話すのが好きな方 ・長期のお仕事のため、1年以上の長期勤務出来る方 ・全てのシフトに入れる方(10:50～20:00のシフトのみ固定OK♪) ・飲食や介護など接客経験されていた方、歓迎 ・コールセンター経験のある方、歓迎 |
| 仕事No（管理用） | HRG-2607011228 |
