【紹】大手通信業界のお客さま向けチャットボット運用＠在宅あり【品川シーサイド】
人材紹介求人/未経験OK/20～30代活躍中/在宅勤務あり
| 職種 | システム運用 |
|---|---|
| 仕事内容 | インターネット関連会社のお客さま向けチャットボット設計やメンテナンス、 FAQページの作成や修正支援などお任せします。 どんなことに困っているかな！？どうすれば疑問が解決できるかな！？など、 VOC（お客様からの声）やWebサイト利用状況から分析し、チャットボットのシナリオ設計、 コンテンツの追加制作や内容編集等を行うお仕事です。 ・お客さま向けチャットボットシナリオ作成、修正、等 ・お客さま向けFAQページの作成、修正や関連Webページの編集、等 ・チャットボット/FAQ利用状況の集計、コールログ・対応音声分析からCS向上を目指したチャットボット/FAQ改善提案 ******** 【開始日】10/1（水）※9月入社も相談可 【期 間】長期 【時 間】09:00～17:50(休憩60分) 【勤務日】平日5日（月曜～金曜） 【休 日】土日祝 【時給】1,800円＋交通費（月30,000円迄規定支給） 【勤務地】東京都品川区東品川 【最寄駅】 ・りんかい線：品川シーサイド駅より徒歩3分 ・京浜急行線：青物横丁駅より徒歩15分 ******** 配属初日に簡単な概要研修の後は、レクチャーを受けながら実業務開始となります。 |
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務地 | 東京都品川区東品川 |
| 最寄り駅 | ・品川シーサイド駅より徒歩3分 ・青物横丁駅より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 09時00分～17時50分（休憩60分） |
| 時給 | 1,800円＋交通費（月30,000円迄規定支給） |
| 待遇・福利厚生 | ・各種保険 ・有給休暇 ・交通費支給（規定有） |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| アピールポイント | ・一部在宅あり ・疑問点はベテランメンバーが即解決し、全員がフォローしてくれる体制 ・在宅勤務時は、チャットやWEBツールの利用により、不明点はすぐに聞ける雰囲気 ・長期安定のお仕事 ・交通費支給 ・20代～30代活躍中 ・残業無し/基本定時退社 |
| 選考手順 | ＜採用までの流れ＞ 未経験の方も、応募大歓迎です！ ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ ①.エントリー/応募する ↓ ②.WEB登録（所要時間：約1～3分） ↓ ③.弊社担当とWEB面談 ↓ ④.先方企業の担当者様とWEB面談 ↓ ⑤.お仕事スタート ☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ 公式LINEからも登録・応募可能！ ⇒LINEの検索画面から「HRゲート」で検索！ |
| 面接地 | WEB |
| 応募資格 | 【必須スキル経験】 ・仕事、日常でのPCの使用経験 【歓迎スキル】 ・通信業界（ISP）、光回線業務の経験がある方 ・PowerPointもしくはExcelでの資料作成経験のある方 ・お客さま向けFAQ作成・修正業務、またはお客さま向けチャットボット作成・シナリオ修正経験ある方 ・コールセンター経験がある方（1年以上の経験・管理者を目指している方） ・コミュニケーションスキルのある方 ・勤怠良好、体調不安のない方 ・能動的に業務に取り組める方 ・業務内容は日々変化します。柔軟にご対応いただける方 |
| 仕事No（管理用） | HRG-20250918 |
