【契】飲料メーカーの問合せ対応【浅草】
大手有名企業/契約社員/長期安定のお仕事/平日勤務/交通費支給有
| 職種 | コールセンター・事務 |
|---|---|
| 仕事内容 | ・飲料メーカーの製品についてのお問合せやご意見を受け付ける受電業務とメール対応。 ・調査結果を報告するためのアウトバウンド業務（インバウンド案件から起因） ・関連部署にメールやチャットでの業務連絡。 【開始日】05/12(火) 【締 切】05/07(木)応募締切 【雇 用】契約社員 【時 間】08:40～17:10(休憩60分) 【曜 日】平日5日（月～金） 【休 日】土日祝 【給 与】1,700円/時 【交通費】上限30,000円/月 【勤務地】東京都墨田区 【最寄駅】浅草駅より徒歩5分 ＜入電/対応例＞ ①.製品の成分についての問合せ 糖分がどのくらい入っていますか?などの問い合わせに対して、FAQを参照し、回答。 ②.商品の販売しているお店についての問合せ ○○はどこで売っていますか?などの問い合わせに対して、専用の販売店検索システムを使用して、回答。 ③.製品についての苦情やご意見 変な味がする、賞味期限が切れていた、などの苦情やご意見に対して、お預かりし原因を確認することをご提案。 商品が届いたら、担当部署に連携し調査を実施。調査結果をお客様へ電話やメールで報告。 |
| 雇用形態 | 派遣社員（転籍後：契約社員） |
| 勤務地 | 東京都墨田区 |
| 最寄り駅 | 浅草駅より徒歩5分 |
| 勤務時間 | 08時40分～17時10分(休憩60分) 実働7時間30分 就業日：平日5日(月曜～金曜) |
| 時給 | 1,700円 交通費上限30,000円/月 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種保険 ・有給休暇（規定有） ・交通費支給（規定有） ・選べる支払いサイクル |
| 休日・休暇 | 土日祝 |
| アピールポイント | ・長期のお仕事 ・有名企業 ・平日のみ/土日祝休み ・年間休日120日以上 ・交通費支給のお仕事 |
| 選考手順 | ・エントリー/応募する ↓ …WEB登録メールをお送りします ・WEB登録 ↓ …所要時間：約1～3分 ・担当者より業務内容のご案内、ご説明 ↓ …お電話にてご説明いたします ・企業へのご紹介、現場見学（業務説明会） ↓ …入社初日のご連絡 ・最短開始日でスタート |
| 面接地 | WEB |
| 応募資格 | ・PC基本操作必須 ・電話対応に抵抗がない方 ・メリハリをつけて仕事ができ、コールセンターのプロとしての自覚をもって行動できる方 ・定年後再雇用のシニアの方と上手にコミュニケーションできる方 ・業務知識や業務経験を得るために、率先して自主的に行動し、素直にアドバイスを受け入れることができる方 ・お客様の声を真摯に受け止められる方 |
| 仕事No（管理用） | HRG-2405161158 |
