2月採用/マルチコールオペレーター【初台駅】
長期のお仕事/未経験OK/ブランクOK/20代～40代活躍中/全額日払い・週払い可能
| 職種 | コールセンター（受電） |
|---|---|
| 仕事内容 | マルチコールオペレーター 複数の案件を担当するコールセンターでのオペレーター業務となります。 ■案件A：工業用機器修理故障等の問合せ窓口 ■案件B：街の問合せ窓口 ■案件C：PC、家電等電化製品の保証に対する一次受付窓口 ※状況によってその他案件の一次受けを対応お願いする場合あり 【開始日】相談可能 ※毎週月曜・木曜で開始予定 【期 間】長期 【時 間】下記にて募集(選択可) ①.通常/12:50～22:00(休憩70分) ②.時短/17:50～22:00(休憩10分) ※初日のみ（10:00～12:45）となります。 【週 数】月曜～日曜の間で週4～5日 【休 日】週休2日（シフト） 【給 与】1,450円/時 【交通費】上限10,000円/月 【支払い】日払い/週払い/月払い 選択可 【勤務地】東京都渋谷区代々木 【最寄駅】初台駅より徒歩5分(新宿駅南口より徒歩15分) ＜問い合わせ例＞ ■案件A：工業用機器修理故障等の問合せ窓口 Q.使用している工業用機器が停止してしまった為、対応方法を教えてほしい。 A.ヒアリング事項をシステムへ入力、発生事象や問い合わせ対象の機器に応じて各担当者へ架電しエスカレーション。 ■案件B：街の問合せ窓口 Q.路上に陥没がある。 A.FAQを確認しヒアリング事項を聴取。切電後、担当部署へ架電しエスカレーション。 内容についてシステムへ入力 ■案件C：PC、家電等電化製品の保証に対する一次受付窓口 Q.購入したPCが故障した。保証サービスの修理を依頼したい。 A.スクリプトに沿って必要事項をヒアリングし、加入している保証サービスのプランや製品を確認しクライアントへエスカレーション。 ★案件毎に必要事項を聴取 ★マニュアルにある内容にて回答対応 ★マニュアル以外は担当部署へエスカレーション連携 ★対応履歴をシステムへ登録 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木 |
| 最寄り駅 | 初台駅(東口)から徒歩5分 新宿駅(南口)から徒歩15分 |
| 勤務時間 | 下記どちらかをご選択ください。 ①.通常/12:50～22:00(休憩70分) ②.時短/17:50～22:00(休憩10分) |
| 時給 | 1,450円/時 交通費上限10,000円/月 |
| 待遇・福利厚生 | ・各種保険 ・有給休暇 ・交通費支給 ・繁忙期はインセンティブあり ・正社員登用制度あり ・選べる支払いサイクル（日/週/月） 日払い：19時締め⇒銀行営業日で翌々日支払い 週払い：毎週火曜日締め⇒翌週水曜日支払い 月払い：毎月月末締め⇒翌月15日支払い |
| 休日・休暇 | シフト制 |
| アピールポイント | ・未経験OK/ブランクOK ・交通費支給のお仕事 ・長期のお仕事 ・経験を活かせるお仕事 ・服装自由 ・ネイルOK ・全額日払い、週払い可能 |
| 選考手順 | ＜採用までの流れ＞ 未経験の方も、応募大歓迎です！ ・エントリー/応募する ↓（WEB登録メールをお送りします） ・WEB登録 ↓（所要時間：約1～3分） ・担当者より業務内容のご案内、ご説明 ↓（お電話にてご説明いたします） ・業務説明会参加※希望制 ↓（入社初日のご連絡） ・お仕事スタート 公式LINEからも登録・応募可能！ |
| 面接地 | WEB |
| 応募資格 | ・未経験OK/ブランクOK ・PC基本操作 ・メール基本操作 ・電話対応に抵抗がない方 ・週4日以上/土日祝含むシフト勤務可能な方 ・コールセンター経験者、歓迎 ・接客、販売、営業経験者、歓迎 |
| 仕事No（管理用） | HRG-2410221112 |
