＜07.06開始/数名限定＞助成金に関する問合せ受付・審査業務【初台】
急募/3名のみ/平日勤務・土日祝休み/全額日払い・週払い可能
| 職種 | コールセンター |
|---|---|
| 仕事内容 | 助成金に関する問合せ対応・審査業務のお仕事です。 受電対応でのヒアリングも多く、各種書類のチェックやお金に関わる手続きも行うため、会話を通してのご要望確認に向く方・細かい作業が得意な方にぴったりです。 また「助成金交付」という公共手続きに関するお仕事のため、公的手続きにお困りの方のご相談に乗り、お客様に寄り添って親身に・正確に・じっくり対応することが必要となります。 ＜業務内容＞ ■必要書類、申請方法手続き等のご案内（電話/メール両方） ■申請要件、必要書類等のご案内（電話/メール両方） ■申請内容の審査対応・不備案内・不備解消・進捗管理 (デュアルディスプレイを操作しての業務) ■申請内容・対応履歴等のデータ入力 (デュアルディスプレイを操作しての業務) ＜よくある問合わせ＞ Q.問合せ 申込受付けに必要な書類は何か A.回答・対応例 申込フォームと同HPにある募集要項に記載がございます。 法人事業様であれば登記簿履歴全部証明書、営業許可書、利益のわかる損益書を提出下さい。 Q.問合せ 不備と言われたが何がどう不備なのか A.回答・対応例 ①専用システムから顧客情報を抽出し担当へ引き継ぐ ②上記①を対応する場合の例： ・提出されている営業許可書と申込時の情報の相違と再提出案内 ・提出証拠書類の明細記載がないので、明細のある〇〇書類を再提出依頼 Q.問合せ 実際に購入した商品の書類が揃わない A.回答・対応例 ①専用システムから顧客情報を抽出し担当へ引き継ぐ ②上記①を対応する場合の例： （資料を見ながら）3種類の書類がないと対象と判断できない。 手元の〇〇と〇〇を先に提出してください。 |
| 雇用形態 | 派遣社員 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木 |
| 最寄り駅 | 初台駅より徒歩5分 新宿駅(南口)より徒歩15分 |
| 勤務時間 | 08時50分～18時00分(休憩1時間10分) |
| 時給 | 1,560円/時(交通費込み) |
| 待遇・福利厚生 | ・各種保険 ・有給休暇 ・正社員登用制度有 ・選べる支払いサイクル 【日払い】就業日の19時締め、銀行営業日で翌々日支払い 【週払い】毎週火曜日締め、翌週水曜日支払い 【月払い】毎月月末締め、翌月15日支払い |
| 休日・休暇 | 土日祝・その他 |
| アピールポイント | 【未経験からオフィスワークデビュー！土日祝休みで安定の事務職】 PCの基本操作ができればOK！助成金に関する問合せ対応・審査を行う、やりがいのある事務のお仕事です。 ★プライベート充実： 完全週休2日制（土日祝休み）で残業もなし。オンオフの切り替えがしっかりできる環境です。 ★自分らしく働ける： 服装・髪型・ネイル自由！堅苦しいスーツは不要。オフィスカジュアルで快適に勤務できます。 ★安心のサポート体制： 未経験・ブランクがある方も大歓迎！研修制度が整っているため、オフィスワークが初めての方も安心してスタートできます。 ★選べる給与サイクル： 急な出費にも安心の「日払い・週払い」に対応。ライフスタイルに合わせて受け取り方を選べます。 ★好立地で通勤ラクラク： 初台駅から徒歩5分！駅近オフィスで通勤の負担も少なく、無理なく長く続けられる環境です。 |
| 選考手順 | ＜採用までの流れ＞ 未経験の方も、応募大歓迎です！ ・エントリー/応募する ↓ …WEB登録メールをお送りします ・WEB登録 ↓ …所要時間：約1～3分 ・担当者より業務内容のご案内、ご説明 ↓ …お電話にてご説明いたします ・企業へのご紹介、現場見学（業務説明会） ↓ …入社初日のご連絡 ・最短開始日でスタート |
| 面接地 | WEB/TEL |
| 応募資格 | ・PC基本操作 ・電話対応に抵抗がない方 ・体調管理の徹底が出来る方 |
| 仕事No（管理用） | HRG-2606251535 |
